Recargas (adicionar saldo)¶

A recarga adiciona saldo à sua carteira Moonu.

Pré-requisito

É necessário o preenchimento das informações do perfil para seguir com a recarga - Perfil de faturamento.

Como funciona¶

Os pagamentos são processados pela Stripe, uma plataforma global de pagamentos. A Moonu não armazena dados completos do seu cartão: o cadastro é feito com tokenização e armazenamento seguro na infraestrutura PCI da Stripe

Formas de recarga¶

Cartão de crédito, Google Pay, Apple Pay (transações financeiras eletrónicas)¶

Valor mínimo: R$ 20,00
Confirmação: normalmente imediata
Opção: salvar cartão para recargas futuras (opcional)

Boleto¶

Valor mínimo: R$ 100,00
Confirmação: depende da compensação bancária (em média, 1 dia útil)

PIX¶

No momento, a Stripe ainda não está disponível para pagamentos via PIX na Moonu. Essa opção está em fase de testes e será liberada assim que estiver estável. Quando estiver disponível, comunicaremos todos os clientes pelos canais oficiais.

Dicas para evitar interrupções¶

Ative Recarga automática
Mantenha um saldo mínimo de segurança de pelo menos um 1 dia de operação